週二11月21日早上11點-中午12點EMS的網上會議, 會議的主題是: FTC(美國聯邦貿易委員會) 突破語言障礙，能直接與以下被影響的消費者溝通。
參加本次會議的專家：
Monica Vaca，華盛頓特區聯邦貿易委員會消費者保護局副局長
Larissa Bungo，華盛頓特區聯邦貿易委員會消費者與商業教育部資深律師
Jongwon Lee，關於使用 FTC 新多語言服務的感言
詐騙者會說您的語言 - 現在您可以用您的語言向 FTC 舉報。 FTC 現在不僅接受英語和西班牙語的報告，還接受多種語言的報告：阿拉伯語、韓語、普通話、波蘭語、葡萄牙語、俄語、索馬裡語、菲律賓語、烏克蘭語、越南語等等。 FTC 消費者詐欺專家將解釋為什麼這種具有讀取新語言的能力能幫助他們更清楚地了解那些詐騙正在襲擊那些群體，同時它也可以幫助消費者透過電話或線上舉報欺詐，並以用他們偏好的語言來獲取有關如何避免詐騙的建議。
美國聯邦貿易委員會消費者保護局副局長莫妮卡·瓦卡 (Monica Vaca) 表示：“我們長期以來都能用英語和西班牙語聽到人們的聲音。” “從其他語言的人那裡獲取報告對我們來說是一個限制。”
瓦卡強調了人們舉報的重要性，不僅是為了自己的利益，也是為了幫助聯邦貿易委員會在更多人被騙之前將消息公之於眾。 「我們只能針對我們所知道的詐騙案件提起訴訟並進行教育，」她說。
FTC 消費者和商業教育部高級律師拉里薩·邦戈(Larissa Bungo) 指出，僅根據人們用英語或西班牙語舉報的數量，欺詐和欺騙性或不公平的商業行為去年就給美國消費者造成了近90 億美元的損失。
擔心自己受到傷害的人可以透過電話或線上尋求聯邦貿易委員會的幫助。
這樣做將提醒聯邦貿易委員會的消費者哨兵網絡（聯邦、州和地方各級的 3,000 名執法人員）保持警惕。
如果聯邦貿易委員會能夠足夠快地抓住罪犯，就有可能拿回你的錢——如果你認為自己被騙了，這也是你不要猶豫的另一個原因。
例如，FTC 能夠追回 2.45 億美元，該公司將返還給流行遊戲《要塞英雄》(Fortnite) 的開發商 Epic Games 的客戶，FTC 指控該遊戲欺騙年輕玩家進行無意購買。
提出索賠的截止日期是 2024 年 1 月 17 日。
當然，要在聯邦貿易委員會的幫助下拿回錢，您必須在舉報時表明自己的身份，但無論如何，您永遠不會被問及您的移民身份。
有時，能否成功取回錢取決於受害者是如何被騙的。 例如，如果使用信用卡付款，則可以與發卡公司就收費提出爭議。
所以要小心。 Bungo 建議：“只有詐騙者才會堅持要求您透過禮品卡、加密貨幣或電匯付款。”
不拖延舉報嫌疑的另一個原因是，詐騙者通常在海外工作，而執法部門更難接觸到他們和他們獲得的資金。
Bungo 說，即使你成功地避開了騙局，舉報這項嘗試也有助於告知並保護原本毫無戒心的潛在受害者。
該機構網站上提供的多語言呼叫中心工作人員和資訊也可以提供一系列「後續步驟」供人們考慮。
透過電話，請撥打 (877) 382-4357，然後按 3。一系列不同語言的訊息將告訴您接下來要按哪個號碼，以便聯絡懂您語言的現場口譯員。
線路開放時間為上午 9 點至下午 5 點。 美國東部時間，上午 6 點至下午 2 點 在西海岸。
截至上個月，新的語言選擇包括葡萄牙語、法語、他加祿語、索馬利語、越南語、阿拉伯語、俄語、波蘭語、韓語、烏克蘭語、苗族語和普通話。
FTC 有能力根據需求找到近 200 種語言的口譯員。
此多語言通報系統也可用於通報身分盜竊情況。 對於這些情況，請致電 (877) 438-4338，然後按照撥打 3 的相同流程存取可用的各種語言。
您可以透過 ReportFraud.ftc.gov 或 IdentityTheft.gov 或西班牙語 ReporteFraude.ftc.gov 和 RobodeIdentidad.gov 在線提交詐欺或身分盜竊報告。
這四個網頁在標有「語言」或「慣用語」的方塊中都有下拉列表，讓使用者可以用數十種其他語言完成報告。
Bungo 也描述了聯邦貿易委員會免費提供的大量資源，供人們在社區內分發，無論是在線上還是印刷形式。
例如，有針對新移民和難民的詐欺手冊以及針對小型企業主的指南。 其中包含有關“詐騙的四個警告信號”的信息，以及對常見伎倆的描述，例如虛假發票、商業冒充、不良商業行為、虛假工作機會、虛假在線零售商以及偽裝成來自嘗試欺騙的公司的“網路釣魚」連結。進行交貨。
Bungo 說，如果有要求，該機構還將免費列印這些指南並發送給社區組織。
律師兼記者 Jongwon Lee 描述了他在亞特蘭大韓國社區親眼目睹並報道的一個場景，一名退休人員被一名投資騙子損失了數萬美元，該騙子在一定程度上通過精通韓語贏得了他的信任。
該案是一個後來被稱為「超級星球俱樂部」的傳銷案件，該案的宣傳幫助檢察官在幾個州發現了其他受害者。 讓執法部門了解更多案件會增加犯罪者被捕的可能性，及時舉報有助於防止贓物在追回之前被花掉。
"聯邦貿易委員會的語言訪問計劃具有歷史意義，"李說。 "這表明政府機構正在尋求為像我們這樣的移民伸張正義。 語言的使用可以消除恐懼和羞恥，給你信心和鼓勵，讓你知道你並不孤單，有人在傾聽你的聲音。”
"訊息是對抗詐騙者最有力的武器。 接受教育並了解情況。”
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