週五7月21日早上11點-中午12點EMS的網上會議，會議的主題是: 令人不安的語言影響 - 獲得醫療保健的障礙。
The Troubling Impacts of Language Barriers in Healthcare Access
參加本次會議的專家：
• Latha Palaniappan 博士，Stanford CARE 聯合創始人
• Ingrid J. Hall 博士，美國疾病控制與預防中心癌症預防與控制司
• Elena V. Rios 博士，全國西班牙裔醫學協會主席兼首席執行官
美國有超過 1400 萬人缺乏基本的英語技能。 語言障礙與限制獲得醫療保健的機會和健康狀況較差有關。 與英語國家的患者相比，非英語國家的患者獲得的預防性護理往往較少，並且在獲得醫療保健方面面臨更大的挑戰。
隨著美國非英語患者數量預計將增加，開發創新方法以促進臨床醫生和患者之間的溝通變得至關重要。
網上會議上，Ethnic Media Services 與斯坦福護理中心 (Stanford CARE) 合作，展示有關非英語患者醫療保健的最新數據，找出阻礙他們獲得護理的潛在障礙，並探索消除障礙和改善健康結果的可能解決方案。
美國疾病控制與預防中心癌症預防與控制部門的流行病學家 Ingrid J. Hall 博士最近發表了一項針對西班牙裔成年人的研究，將英語水平與獲得醫療保健服務聯繫起來。
Hall 測量了三組患者之間的差異。 對照組（非西班牙裔白人）接受定期醫療保健的比例最高（84%）。 能夠熟練使用英語的群體（78%）排名第二。 只有 69% 的說英語能力有限的西班牙裔人有固定的醫療服務提供者。
這位流行病學家領導了疾病預防控制中心的運動，讓更多女性意識到進行乳房X光檢查以及早發現乳腺癌的重要性。
“我們從國會獲得的資金直接流向州政府。 然後，我們鼓勵我們的州合作夥伴與社區組織合作，這些組織將覆蓋我們想要覆蓋的人群，”Hall 說。
定期篩查和及時診斷可以減少乳腺癌或宮頸癌帶來的疾病和死亡，特別是對於 50 歲以上的女性，她們佔乳腺癌或宮頸癌的 75% 以上。
Hall 說，提高健康素養和解決護理障礙需要採取“多管齊下”的方法，包括教育、保險差異和其他健康問題社會決定因素。
斯坦福大學亞洲研究與教育中心（CARE）聯合創始人Latha Palaniappan博士表示，近幾十年來，美國人口結構發生了巨大變化。
根據美國人口普查局的數據，從 1980 年到 2019 年，美國在家說英語以外語言的人數幾乎增加了兩倍。 美國有六千七百萬人在家裡說英語以外的語言。
中文、韓語和越南語是英語有限或非英語家庭中使用最多的三種語言。 Palaniappan在談到美國人口普查數據時表示，第四常見的是俄語、波蘭語和其他斯拉夫語言，然後是西班牙語。
Palaniappan說，這些非英語使用者在人口中所佔比例非常大。 服務提供者不會說他們的語言的患者表示，他們接受的健康教育較少，護理質量較差，患者滿意度也較低。
“如果入院或出院時不使用口譯員，住院時間將增加 3 天。 例如，因充血性心力衰竭而導致的三十天再入院率有所增加。 感染、跌倒、手術部位感染、壓力性損傷、手術延誤以及藥物管理問題更多，”Palaniappan說。
“根據 ACA（平價醫療法案）第 1557 條，法律要求醫療保健提供者免費提供合格的口譯服務，”Palaniappan 指出。 但話雖這麼說，卻並不一定如此。
服務提供者通常依賴朋友或家人等非正式口譯員，但除非緊急情況，否則通常是被禁止的。 她說，沒有什麼比現場口譯員更好的了，但電話或視頻口譯很有效，而且具有成本效益。
Elena V. Rios 博士是全國西班牙裔醫學協會 (NHMA) 的主席兼首席執行官，代表美國 50,000 名西班牙裔醫生。 該組織的使命是改善西班牙裔人的健康。
只有 15 個州實際上擁有可報銷語言服務費用的醫療補助計劃。 “所以我們需要改變這個系統。 我們需要為提供者、醫院、診所、醫生辦公室的語言服務提供補償，”Rios說。
“語言服務可以通過擁有更多的醫生或護士來提供幫助，例如，來自那些講這裡所需語言的國家的醫生或護士，”她說。
“肯定需要各級報銷，尤其是在沒有高級工作或收入不高的貧困社區。 大多數人不去看醫生，因為他們無力支付費用並且沒有保險。 因此，我們不斷需要更多的預防措施，”Rios說。
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