![](http://www.w4j.org/MessageCenter/News/images/spacer.gif) |
8/9/2006
![](http://www.w4j.org/MessageCenter/News/images/spacer.gif)
商業書信檢視清單
在寫商業書信時, 可用以下清單來做參考, 一方面提醒自己有關書信撰寫之關鍵法則, 另一方面也可達到溝通效果. 簡短 · 刪除不必要的字彙及資訊 · 刪除陳舊的措辭及多餘的陳述 · 若是在先前的信件中已討論過, 則可刪除第一段(通常第一段是將已發生的資料或事項寫出, 有提醒作用) 簡單 · 用大家熟悉的字彙, 簡短的句子及段落 · 溝通事項表達方式務求簡單 · 相關事項放於一處 · 書信用會話方式寫出 強而有力 · 於第一段回答讀者的問題 · 答覆讀者並加上解釋 · 加上具體的詞彙和範例 · 不離題 誠懇 · 在可能範圍內迅速答覆 · 盡量友善並通人情 · 將讀者放在第一
如果您有任何疑問或意見, 歡迎來電洽詢文博商業書信顧問楊小姐 at (626)534-1409 或參觀我們的網站 www.MyDocuServe.com.
|
|
|