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譚工專欄: 幫助員工平衡工作與生活 (1)
10/4/2006


沉重的工作負擔

現代人雖然有現代化工具相助,但卻也被現代化工具追趕著,工作得喘不過氣來。資訊工業革命以來,資訊的傳播速度越來越快,這意味著工作的速度也越來越快,而涉入程度也越來越深,經濟繁榮又帶來了歷年最低的失業率,表明了越來越多的人將投身於職業生涯,成為打工一族。

以美國的打工族為例,雖然美國傳統上是以婦女在家養育小孩為習。但現今的美國工作場所,每一百位員工中,就有五十六位婦女。而在二十年前僅有四十二個婦女,在四十年前只有三十七位婦女。從這些數據表明近二十年來,有許多婦女放棄了專職的家庭主婦角色,成為兼顧家庭的打工一族。一身兩職,從內到外,其壓力是可想而知的。相應之下,已經是打工一族的父親們則比二十年前花更多的時間照顧孩子,以彌補母親們外出工作所造成的缺口。以前只一心工作的父親們發現回到家後還要面對另一番艱苦的工作。

由於美國經濟的飛速發展,參預工作的婦女人數雖然大幅增加,但並沒有使員工的工作負擔減輕。而且,美國人為了增加收入,延長工作時間,或者做第二份工作,平均每位員工每周工作五天半,而正常的時間應該是五天。所以三分之一的員工會把工作帶回家繼續做。這比二十年前增加了一成的比例。也就是說每十個已婚家庭,近八個家庭是夫妻雙方外出工作的。更嚴重的是工作著的父母親們有兩成是單親職工,又要養育孩子,又要上班,壓力之大,可想而知,有一個調查發現,近七成的職工寧願工作少些時間,而多花一些時間在家庭上。這表明工作時間的增加,已經使員工與家庭之間的平衡正被打破。因為在二十年前,感到失衡的員工人數比例還不到一半。

平衡的工作潮流

許多公司發現員工沒有辦法長期處在工作壓力之下而保持工作上的效率。許多公司試圖在不減少工作量的前提下,平衡員工在工作和家庭之間的平衡。這些措施包括以下幾個方面﹕

--彈性工作﹕彈性工作包括1)彈性工作時間﹕員工可以依個人和家庭需要而選擇舒適的上下班時間,以及時間長短不一的午餐時間。2)彈性工作方式﹕即可以進行共同分擔一份工作,也可一人分擔幾種工作,完全依個人能力、時間和家庭的需要而定,能力強者也許只需要三、四天的上班時間,就可完成一周的工作。3)彈性工作季節﹕即員工可以在旺季時多工作,在淡季時少工作而照顧家庭。

--在公司內設立母嬰室,讓有需要的母親或婦女使用。

--公司與其他心理咨詢或心理服務公司簽約,讓員工可以取得心理調適上的幫助,如許多大公司,讓員工可以免費使用電話咨詢心理健康專家等等。

--有些公司建立自己的托兒中心。有些公司建立自己的托兒中心。有的高科技公司甚至安裝網絡電視,讓上班的父母可以看見托兒中心的兒女們的一舉一動。有的公司幫助父母們,或是在托兒費用上或是對需要出差的父母們補貼托兒費用。盡量讓員工對其子女有好的照顧。

--公司提供員工及家人的健康保險,讓員工一人工作,但卻擔負起全家的健康保險的責任,更顯得公司對員工取得工作與家庭平衡的關心。

--公司為員工提供在職進修的補貼,為員工子女上學提供獎學金,並為職工提供長期看護保險和傷殘保險。

--為員工購買電腦,提供無息貸款,為員工的法律問題提供支援。

--定期為員工提供書店的折扣券,參預各大旅游點折扣券計劃,以鼓勵員工多出去散心,並與家人在一起。


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